Política de Privacidad

1. Introducción

Tatami («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de estudios de fitness.

2. Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Credenciales de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Información del negocio (nombre del estudio, dirección)
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Información de clientes que usted introduce en nuestro sistema

Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente cierta información, incluida:

• Datos de uso y analíticas
• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas

4. Compartición y divulgación de información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros, excepto:

• Con su consentimiento
• A proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro servicio
• Para cumplir obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

6. Conservación de los datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle nuestro servicio y para fines comerciales legítimos. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos su información personal, salvo que la ley nos obligue a conservarla.

7. Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, incluidos:

• Acceso a su información personal
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de su información personal
• Portabilidad de sus datos
• Oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@tatami.ws.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie.

9. Servicios de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y mantenerse en equipos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

11. Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en: